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# Cómo funcionan los créditos

> Qué consume un crédito, qué no, y cómo se acumulan.

**Un crédito es una clasificación resuelta**, en texto, con ficha técnica en PDF o con las dos cosas. Los créditos son de la organización y los comparte todo el equipo.

## Qué consume y qué no

| Situación                                           | Créditos                                                                  |
| --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| Una clasificación que se resuelve                   | **1**                                                                     |
| Responder las preguntas del clasificador            | **0**: el crédito se cobra una sola vez, al resolverse                    |
| Resolver con la propuesta provisional sin responder | **1**                                                                     |
| Refinar un dictamen resuelto                        | **1**: es una clasificación nueva                                         |
| Una clasificación que falla                         | **0**                                                                     |
| Cancelarla mientras está en curso                   | **0**                                                                     |
| Descartarla, o que se cierre sin respuesta          | **0**                                                                     |
| Clasificaciones por API                             | **0**: se facturan aparte. Mirá [facturación de la API](/api/facturacion) |

Mientras una clasificación está en curso, su crédito queda **reservado**: lo ves como «en proceso» al lado del saldo. Si se resuelve, se consume; si no, se libera.

## Cómo se acumulan

* Los créditos de tu plan **se suman cada mes** a tu saldo y **no vencen** mientras la suscripción esté activa.
* Hay un **tope de acumulación** de tres cuotas mensuales de tu plan. Lo ves en **Plan y créditos**.
* Los **créditos adicionales** que compres y los de cortesía **no cuentan para el tope** y tampoco vencen.

## Clasificaciones en paralelo

Una organización puede tener hasta **3 clasificaciones en curso** a la vez, o **10** si su plan incluye la API.

## Ver el saldo y los movimientos

En **Ajustes → Plan y créditos**:

* **Plan**: el saldo, el tope de acumulación y tu plan actual.
* **Movimientos**: cada crédito que entró o salió, con el motivo.
* **Uso**: cuántos créditos consumió cada miembro en el período.

Las pestañas Movimientos y Uso las ven los admins y el owner.

## Saldo negativo

Si un pago se reembolsa o tiene un contracargo, el saldo puede quedar negativo. Mientras esté así no se puede clasificar: regularizalo comprando créditos.

<Tip>
  Desde **Tu cuenta → Preferencias** podés pedir que te avisemos por email cuando el saldo esté por agotarse. Aplica si sos owner o admin.
</Tip>